成都狻猊教育诱导消费并违规扣款
网友保保_XNu033pc
审核中
2025年7月14号我签约了这个机构的合同学习插画 但是课程非常水 我和报名老师沟通想要解除课程 由于我报名没有超过三天 按照合同他给我说需要支付违约金563 我已经认为我自己可能被诱导欺*买课一心只想解除合同就支付了违约金 报课老师就让我后续联系售后服务的老师进行小程序鸿蜂月付订单的解除 签合同的时候让我下单了该程序的6756的分期订单 当时交了违约金后售后老师说已经取消了 我后续不用再进行交费 我信了 但是小程序上的订单一直显示交费中这让我很疑惑 我问售后老师他说这个是取消不了的 我反正不用交费 但是我是绑了银行卡的我担心后续会从我的卡里扣钱 售后老师也肯定的说是不会的 2025年8月14号扣款日 突然给我发短信说我逾期 卡里没钱扣 意思就是卡里如果有钱就能扣费 我给小程序上的客服打电话说已经退课让给我取消订单 客服说商户才可以退 我想着之前给我说退了但是订单还一直在 所以他们是可以取消这个订单的而且我交了违约金也没有给我签解约合同
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
要求解除合同 取消订单
用户发起投诉
