购买鸡爪变质发臭，商家未处理

网友保保_EFTL1Uqm 2025-08-15

处理中

8.1号在天猫超市购买的该品啥的一款鸡爪，8.11号上午拆开食用，一股恶臭味道，多次与天猫平台交易，后又与百草味品牌方联系，无人解决。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-17 06:50:41

补充内容

无人解决处理。要求往上一部门投诉

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 14:46:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 13:06:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 13:06:24

投诉信息

百草味天猫店

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99360171

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝百草味蛋黄酥发霉投诉

已完结

2025-06-07

百草味天猫店吐司中发现塑料片，售后处理不合理

淘宝百草味旗舰店商品破损且售后服务态度恶劣