月亮语音诱导充值请求退费

网友保保_B3keWjbD 2025-08-15

处理中

本人2025.07.28-2025.08.09在河南鸟羽网络科技有限公司月亮语音平台共计充值 6668元，该平台主播人员（名称：司柠账号: ID:2177572 )，诱导本人不断充值刷礼物消费，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-19 18:52:28

用户补充投诉

2025-08-19 18:51:39

用户补充投诉

2025-08-19 18:51:16

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 08:01:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 17:54:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 16:33:00

投诉信息

月亮语音-鸟羽网络

投诉问题：

交易纠纷刷单诈骗充值问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

6668元

投诉编号：

99361822

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