京东白条诱导学生贷款并遭诈*损失
网友保保_iuFMHX0c
2025年5月20日，我被培训贷*子诱*在京东白条进行交易，造成经济损失共计2000元。然而，京东方面未能对此次交易纠纷的做出积极回应，未能认识到自己的问题与责任所在。 1.违法发放消费贷：根据银保监会等五部委联合印发的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，不得诱导大学生超前消费、过度借贷。京东白条的授信主体为重庆京东盛际小额贷款有限公司和重庆两江新区盛际小额贷款有限公司，属于小额贷款公司，若其向在校大学生发放消费贷款，则违反了相关规定。 2. 白条审核不严问题： 本人作为在校大学生，京东平台在明知或应当知道我学生身份的情况下，仍向我授予白条额度。根据相关规定及平台应尽的审慎义务，此举存在审核疏漏，未充分考虑学生群体的消费风险和还款能力，为后续问题埋下隐患。 3. 平台安全保障及风险提示不到位： 在此次被*过程中，平台未能有效识别诈*行为，也未对作为学生的我进行针对性的风险提示或干预，导致我未能及时察觉*局，最终遭受损失。京东应承担相应的赔偿责任。 4.对交易纠纷的消极处理：本人此前因京东白条使用过程中遭遇诈*曾向京东平台反馈，而客服对问题推诿敷衍，未认真核实情况，仅以“流程规定”，单方面宣称自己“合法合规”等理由搪塞，未针对学生身份、审核疏漏、安全提示缺失等核心问题作出合理解释。至今未就本人的合理诉求（如赔偿损失、改进流程等）给出实质性处理结果，导致问题长期搁置，本人合法权益未得到保障。 投诉诉求： 恳请京东平台正视上述问题，对审核流程和安全保障措施进行核查改进，对*子店铺进行处罚，并就我因上述原因遭受的损失2000元，承担相应的责任并给予合理解决。
投诉进度
