长沙饭店服务差且补偿不合理
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我们于2025年8月17日在长沙岳麓区十二锋味美食城吃夜宵，晚上12:48在该饭店点餐就餐，点了998元的东西，网红蛋炒饭和卤虾在第一次和第二次点菜就已经点了，该饭店服务态度极差，因周边抢客现象严重，刚来服务态度很好，然后点餐之后就爱答不理了，龙虾和蛋炒饭在一个小时之后因为要投诉他们才紧赶慢赶把菜上齐，该饭店经理一直没有做好自己的本职工作，在最后要离席的十分钟左右，才过来处理这个问题，也并没有主动说要给折扣，还是我们主动要求的，按道理上菜超过45分钟应该是需要给消费者减免菜品的百分之30，然而该饭店只给消费者减免了百分之十一，这边需要该饭店后续补偿消费者多出的百分之19。
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