易付宝无故扣款问题

网友保保_iq8zE419 2025-08-17

处理中

我父亲于2025年8月17日家中休息时，被苏宁易付宝无故扣除两笔分别为310元、348.7元，经核实，我父亲从未下载、使用与苏宁易付宝相关的产品，恳请平台予以协调、解决，让扣款方、收款方退回上述金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 21:00:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 20:50:31

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

658.7元

投诉编号：

99375498

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