你我贷-极融借款高利贷及霸王条款投诉

网友保保_8zVaujfn

已完结

--- 一、投诉事实与理由 平台同意退款15000元,但必须我要签和解函,但他们的和解函又是*人的,我的诉求是同意平台的退款15000元,但不签和解函,如必须签要求修改和解函 我于2024年9月、2025年2月、2025年5月在该平台申请了三笔借款,但在还款过程中发现: 1. 综合年化利率远超法定上限(24%),部分贷款IRR计算后甚至超过36%。 2. 收取高额“贷后管理费”“融资咨询费”等不合理费用,变相提高借款成本。 3. 平台未清晰披露真实利率,涉嫌违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。 现要求: ✅ 退还超额利息及不合理费用,合计15468元(详细计算见下文)。 二、借款明细及违规计算 1. 第一笔借款(2024年9月3日) 借款金额:30,900元 还款方式:前6期每月3,163.68元,后6期每月2,638.2元 额外费用:服务费7,107元 总还款:41,954.2元 实际年化利率(IRR):36.96%(远超24%合法上限) 可退金额: 超额利息(36.96%-24%)≈ 4,004元 不合理服务费 7,107元 小计:11,111元 2. 第二笔借款(2025年2月18日) 借款金额:12,700元 总还款:16,867.7元 实际年化利率:65.6%(按6个月计算) 可退金额: - 按24%计算,合法利息应为1,524元,实际收取4,167.7元 - 超额利息:2,643.7元 3. 第三笔借款(2025年5月27日) 借款金额:23,200元 总还款:24,896.79元(2个月) 实际年化利率:43.86% 可退金额: 按24%计算,合法利息应为928元,实际收取1,696.79元 超额利息:768.79元 总计可退金额 11,111 + 2,643.7 + 768.79 = 14,523.49元 投诉诉求 1. 立即退还超额利息不接受50天内退回并且是退款到账后在签和解书先退款后在及不合理费用,合计15,468元 2. 调整征信记录,删除因违规收费导致的不良影响。 3. 书面回复整改措施,避免其他消费者遭受同类问题

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像