百信银行非法调取通讯录并骚扰联系人

网友保保_LNQRZrQP 2025-08-21

已完结

百信银行在2025年8月11日非法调取本人通讯录给我朋友打电话内容见图片截图，8月21日给我另外一个朋友发短信内容见图片截图2，请给予处理，谢谢投诉人：杨辉电话：186****2511

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-08-24 17:13:26

处理结果

百信银行回复：已经反馈至投诉专员，会尽快联系处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 14:43:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 14:28:34

投诉信息

百信银行

投诉问题：

隐私泄露信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99400809

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