微乐播直播间购买商品遭遇三无产品及退款拖延
网友保保_ozQfd1Cn
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平台领导，您好！ 我于2025年7月28日，通过微信“周杰@鸿瑞正能”进入微乐播直播间购买了3单商品： 1202507282128364639254381 1202********097054 1202********097064， 共花费1797元。于8月2日左右收到货物，发现所有物品均为三无产品！我找不到商家的联系方式，后经多方打听到微乐播在线客服。说明我三个订单都要退款，它提示帮我联系商家，后来给了退货地点，并将三个订单全部退回。经查，8月15号左右，三个包裹均已到达指定地点，然后和微乐播客服沟通，其中一个包裹499元已退，其他包裹回复还要继续等待。但是已经又过了一个星期了。我的诉求是，该商家在直播中存在欺诈行为，我方有权要求退还已支付的全部价款，并获得商品服务费用的3倍赔偿！例如，购买商品花费1797元，三倍赔偿为1797*3=5391元，总补偿为5391+1797=7188元。
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此二人通过抖音称可以帮粉丝解决困难，通过粉丝群，添加微信，进入微乐播直播间购买商品增加信任度，购买相应商品获得相应回报！结果所收的货品全部是三无产品！请平台关闭其帐号防止其祸害更多的人！（海囗龙华始迎波电子商务商行员工）
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