投诉度小满催收骚扰家人，要求停止催收并处罚

网友保保_6X0lUNQJ 2025-08-21

已完结

因本人目前负债过大，每月工资无法支付还款，但本人有积极还款意愿，在与平台及委托的第三方催收公司沟通中均标明了原因还款的意愿。只是目前暂时无法还款，但在其能够联系到本人的情况下，发催收短信给家人，此举违法了《民法典》相关内容。

投诉进度

企业完结

2025-08-21 18:41:48

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:39:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 16:38:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 16:25:13

投诉信息

度小满-有钱花（催收问题）-重庆

投诉问题：

客服态度恶恶劣信息泄露暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰处罚

涉诉金额：

85226.47元

投诉编号：

99401889

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