直通车信息不明确且服务态度差
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2025年8月,我在贵州一码游订购了两张贵阳往返黄果树瀑布景区的直通车,总价值158元,购买时并未说明直通车往返时间,我认为这并不合理,买任何车票都应该有一个具体的时间,这导致我对这个直通车产生了误解,我以为是类似于汽车票一样轮流发车,随时都有车次。 我于2025年8月21日前往黄果树瀑布景区,到达景区后,我就询问了工作人员返程时间,工作人员迟迟不告诉我,让我听通知,等他发出通知时,我已经前往天星桥景区,天星桥人多路窄,信号也不好,我并未及时看到工作人员发出的信息,工作人员也并未有其他提示方法,我进入天星桥景区后,景区人多,根本无法正常通行,人挤人,又是下雨天,我和我的伙伴都非常难受,我们提前询问工作人员是否可以等待,因为实在太堵了,工作人员态度恶劣。 我们并未享受返程项目,我认为应该退给我返程车票钱,虽然迟到这件事情我也有错,但是工作人员通知不到位也有问题,我认为这个责任不应该由我消费者个人承担,我要求退款返程的车票钱