九方云虚假宣传及服务问题致投资亏损
网友保保_Fl1ZvsT5
我就上海九方云智能科技有限公司的纠纷向贵平台寻求帮助，我不断地尝试与上海九方云智能科技有限公司沟通和协商退款的事情，但每一次都没有一个合适的结果，双方始终未能达成退款一致，不仅如此，整个状况并没有得到改善，我因购买他们公司的服务而遭受的经济损失真实且持续的存在着，这对我个人的财务状况也产生了极大的损失，他们运用诱导性的话术，精心包装的虚假案例，让我以为能够得到专业高效并且能带来丰厚回报的投资服务在实际情况，他们投资建议操作，我没有获得收益，反而陷入了亏损的困境这种误导性的宣传行为严重违背了市场交易的诚信使用原则也极大的损害了我作为消费者和投资者的合法权益，基于上述的事实，根据中华人民共和国消费者权益保护法证券投资顾问业务暂停规定等相关法规法律，我郑重的向平台提出申请，恳请平台充分发挥协调和监管的重要作用，协助进一步推进与上海九方云智能科技有限公司退款的协商工作，我强烈的要求贵平台能够督促该公司。他们提供的证券投资顾问服务存在虚假宣传质量差等问题，导致本人股票投资严重亏。以下是我的事情与经过：购买服务是在2024年10月24日，在上海九方云智能科技有限公司相关的业务员宣传股动下交费了25,800的一个费用，购买了所谓的服务，当时业务员也承诺他们有专业的团队和精准的分析，能够为我提供有价值的股票投资建议和买入卖出的关注，帮我实现盈利，在服务履行的过程中，他们不仅推荐的股票表现不佳，例如在服务的期间内，他们每周推荐三到五只的股票，让我关注，这完全是没有诚信的承诺。后期是按照他们推荐的股票进行炒股，例如从2024年10月25日到2024年12月，短短三个月期间，我按照他们的推荐操作股票累计亏损了150,000多元，总体他们推荐关注的股票不仅没有收益，后期亏了就让取关，整体亏多赚少。并且他们的服务缺乏实质的价值。公司每天让我看7:00直播中会有讲解股票的信息及点评，但这些对我的投资决策并没有实现参考价值，他们只是一味的发消息并没有真正关心我的盈利情况，在我出现亏损后也没有有效的改进措施或者解决方案，而且后期我出现亏损了，他们还继续让我交费80,000的费用升级软件，我对他们的这种行为产生了极大的怀疑，因此拒绝了第二次的交费，还有在我服务的期间内他们业务员的频繁更换，导致我的股票没有有效跟进。协商方案上：我交了25,800总计亏损10多万，我目前要求退回20,000请转告。
投诉进度
