金豆子数科未履约取消分期并推诿责任
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已完结
投诉问题： 退费纠纷，虚假宣传，已经合同商议取消分期，说明7-15个工作日取消，7.29号签订合同，到8.20号仍未取消。 打电话客服说周五之前一定取消，今天8.22号仍未取消，打电话沟通客服推诿说是本周结束才能取消，说是豆乐派那边拖着不给取消。 我又打电话给豆乐派总公司金豆子，那边说跟他们没关系，商户才能取消。也就是两边互相推诿，没有一个人愿意按照合同取消分期，在拖延时间，属于诈*。 投诉诉求：不要拖延时间，马上取消非法贷款分期 企业名称：广东金豆子数字科技有限公司 企业电话：02038686712 订单号：35060255032
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
取消分期
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