58好借平台违规收取担保费用且客服不回应

网友保保_Rj4lEVm1 2025-08-22

已完结

在58好借平台上借款了三笔借款。每一笔都有担保费和担保咨询费。我没有享受到这项服务。我觉得非常不合理。主动和客服沟通退还，客服不回复。要求平台退还担保费和担保咨询费！

投诉进度

用户评价

2025-08-24 19:04:07

用户申请完结

2025-08-24 19:03:57

申请原因

未退回。

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 14:53:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-22 14:53:21

投诉信息

58金融-58好借

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99407721

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