因子女手术无法学习要求退费被拒
网友保保_Rqdh0HcD
已完结
我在2025年6月，在北京得到未来教育报名了研究生课程，现因自己子女做先心心脏病手术，导致没有时间学习，要求退费退款，而机构方拒绝退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没有解决
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
课程延期
用户补充投诉
补充内容
本人6月在北京得到未来教育有限公司购买了研究生的考试培训课程，前期承诺我面试会帮我搞定，大学期间会帮我通过课程，不用到校学习，于晚上凌晨12点钟不断打电话骚扰，要求付款并给我签了支付宝付款协议，并且开通了支付宝分期，说是后期有问题可以退费，协议上这些都没写进去，8月月初因女儿手术，我发现了不对劲，发现合同里提供的是格式合同，不予退款 等这些霸王条款，通篇没有一条有利于我的条款，出了问题全是我方的责任，排除了我的主要权利，加大我的主要责任，发现自己被欺诈，并且从来都没有得到任何发票。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
