万达贷还款后额度未恢复并拒绝退款

网友保保_4d3e36a8

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本人2023年10月3日开始万达贷平台借款,总有5笔,额度循环借,额度有3700可以循环使用,5笔总额11700,总还款12564.23,还款后额度冻结变成0额度,最后还款日是2024年8月10号到现在10月份额度还没恢复,直接套路,找客服,客服老是把责任推给机审,说机审人工无法操作,多次沟通无果,现要求退款息费864.23元,至今未得到回复,而且平台把还款记录及额度也隐藏起来。

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