安逸花未经允许开通付费服务并扣费

网友保保_YNzvKL3z 2025-08-23

已完结

支付宝安逸花在本人不知情的情况下开通了逸丽生活一个月98元，并开通了自动续费，要不是今天要还款看了一下账单都不知道开通了这个东西，一查才发现第一次是平台赠送然后又给自动续费2次98元合计196元，现要求将两次扣费196元全部退回

投诉进度

用户评价

2025-08-24 19:25:40

用户申请完结

2025-08-24 19:25:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 13:14:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 12:35:00

投诉信息

安逸花（马上消费金融）-重庆

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

196元

投诉编号：

99413221

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