未使用服务被扣款涉嫌盗刷

网友保保_nI0oup72 2025-08-25

已完结

2025年8月24凌晨2：49被天天乐视扣款299元，然而我并没有下载或打开过天天乐视，这是恶意扣款，甚至是盗刷

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 09:16:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:46:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 06:46:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 06:44:42

投诉信息

天天乐享

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99423070

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