今麦郎泡面吃出异物并消极处理投诉
网友保保_R6GHBwW8
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我于8月15日淘宝今麦郎旗舰店下单购买他们今麦郎麻辣香锅泡面，8月20日签收，21日食用吃出异物立刻也给客服提供照片，侵害了我安全保障权，公平交易权，多次主动找他们沟通，终于电话与我联系，质疑异物很干净，全程有录音，仅提供退单没有与我协商。我的诉求: 损害赔偿：依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。 赔礼道歉：今麦郎旗舰店作为销售方，不积极解决，对我造成不愉快消费体验，应通过电话、书面或者在沟通平台上正式道歉等方式，表达歉意。
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