恒小花平台违规收费及高利贷问题投诉

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本人在恒小花平台(运营方:北京君航微金)申请2笔贷款合计元13000元(平台仅能查下近一年结清账单),每月自动扣款,发现平台存在以下违规行为: 1. 平台不能为借款人提供原合同电子版,每次要求都推脱时间,平台方捆绑销售服务费、担保费,属于违规收费,在我不知道的情况下每月还款就自动扣除大额担保费,同时未开发票,严重侵害了我的利益。 2. 借款实际年利率远超法定上限 经计算,叠加担保费后,导致实际年利率高达36%,超过最高人民法院规定的24%利率保护上限。属于高利贷行为。 3. 要求平台自查整改并退费 退还全部担保费合计约3140元,核查以往年费所有违规收取的费用,并退回。 4. 建议监管部门核查该平台是否涉嫌变相高利贷,加强管理,严厉打击!

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