申请视频号小店提升信用分
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审核中
尊敬的微信视频号平台审核团队: 您好!我是视频号小店(wxc5a065f70b844cdb),自 入驻平台以来,始终坚守 “合规经营、用户至上” 原则,用心服务每一位消费者。近期,因我们在运营管理中存在疏漏,小店信用分从初始降至当前,直接影响了店铺曝光与用户信任。经过全面自查整改,目前已解决所有违规问题,现正式提交信用分提升申请,恳请平台审核 组织运营团队重新学习平台规则,对店内 86 款商品逐一审核,补充检测报告 5 份,删除不合规描述 12 处,现所有商品均通过平台合规自查; 新增 3 名专职售后客服,实行早晚班轮岗制,确保 8:00-24:00 在线响应,当前售后响应时长稳定在 5 分钟内,近 30 天售后问题解决率 100%; 与顺丰、中通签订优先配送协议,开通偏远地区专属物流通道,近 30 天订单发货超时率降至 0,物流好评率提升至 98%。 目前小店已连续 30 天无违规记录,用户满意度达 99%,符合信用分恢复条件。恳请平台认可我们的整改成果,批准信用分提升申请。未来我们将严守平台规则,以更优质的服务回馈用户,为视频号电商生态发展贡献力量。 感谢平台团队的审阅!