九方云智能服务问题及退费纠纷
网友保保_BZvTYXWi
处理中
我在上海九方云智能科技有限公司交费了880元的一个费用，从去年4月交费到现在，他们一直让我升级更高级的费用，我在股市中亏损的情况也比较严重，目前申请退款，他们都是给我退到小金额的比例，我对此服务不满意，后期跟他们沟通的过程中他们又说服务器过期，说我的服务器正常使用软件买卖是我自己的事情，不存在退费的问题，我跟他们沟通的过程中，他们跟我去反应，反应之后也没有达到我心里的预期，在几次沟通的过程中，亏损之后他们闭口不谈长了就是吹嘘。一直在跟我说这些没有无关退费的问题，我要求退还我交费的¥880服务费，请平台向他们公司申请给我做费用的提升，并重视我的相应诉求，他们的行为违反了消费者保护权益法的相关条例，我对于这个亏损非常的不满意，以及他们的服务非常的不满意。
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