未经授权扣款并涉嫌信息泄露

网友保保_7WVfqgEX 2025-08-27

处理中

我于2025年8月27日凌晨1点30查看自己银行卡余额，突然发现深圳云樨科技公司莫名从银行卡扣款329.61元。为什么在本人没有授权的情况下进行扣款，且知道我本人的银行卡号！本人也没有开通过其他业务！我需要立马给我解决此事，如果不解决，我会一直投诉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 01:50:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 01:50:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-27 01:45:59

补充内容

我要求全部给我退款！！！329.61元！！！

用户发起投诉

2025-08-27 01:44:21

投诉信息

慧享多-云樨科技（深圳）

投诉问题：

诈骗未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

99436948

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