未授权扣费及信息泄露投诉
网友保保_lQxh9LUY
已完结
我于2025年8月27日早上出门上班时,打开手机发现有一条扣款信息,“尾号9118卡8月27日08:01支出(还款宝付-深圳市云樨科技有限公司)79元,余额255.54元。【工商银行】”,但本人并未与该公司有过直接业务交流,本人的诉求是马上退款并终止有关业务
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解决方式
已解决
解决方案
终止合同,退款

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