易得花退费拖延且涉嫌高利贷
网友保保_PASdl7L5
处理中
从8.12日联系客服退费问题到现在都没处理，每天打电话沟通一直都是在处理，还欺*其他投诉平台说联系不上，呵呵，我已报警了，也联系了媒体，也在抖音发了，让更多人一起投诉，收巨额的担保费和利息，大家一起联合起来举报，我会维护自己的权益
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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