分期乐平台违规收费及利息过高问题

网友保保_ahFHckns 2025-08-27

处理中

你好。我在分期乐平台23年12月11号。借款2800已经还款结束，当时借款的时候除了利息我发现了，还有一个信用评估费和担保费。贷款的时候没有说有这个费用，现在我要求赔偿。给我。国家规定借款没有这个信用评估和担保费！共462.09元。还有利息超国家标准35.9%

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-01 16:07:23

补充内容

也不联系我处理问题

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 09:23:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 18:55:08

投诉信息

宁银消费金融-宁银消金

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

462.09元

投诉编号：

99442001

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