四川畅逸风虚假宣传并拒绝合理退费
网友保保_9gjmeqgt
2025年8月8日，我通过微信扫码支付，购买四川畅逸风商务信息咨询有限公司教育培训课程，并在钉钉上完成合同签署，总金额2780元，8月11日开始教学，一共1个月的培训服务期，我已经上了半个月。发现严重和宣传不符，虚假宣传。 合同上明确写着只有一个月的培训期，在我上的这半个月期间，却一直以“养号”“打造店铺垂直度”为由，两个星期以来只让我做重复的事情（刷2.5小时的抖音，上架橱窗，上架抖店，除此之外就什么都没有了），拖欠课程进度，我在学习期间也多次提出要学接下来的课程，但都以“账号未搭建好”为由，未给我提供相应的教学服务，而且宣传时用了零粉新号开播做演示，说新号也能播，但事实与宣传严重不符。眼看合同时间已过一半，课程进度却不足宣传的百分之十。 还有他们收款的微信企业号，今日我想去开发票，显示该企业已解散，就意味着我的服务得不到保障，涉嫌欺诈。并且他们公司2025年6月才成立的，宣传说老师带的学员有1月份就提现的，2月份就提现的，也是老师自己说的他去年带的学员，明显就是通过虚假提现截图诱导消费，我已明确提出不再继续接受剩余的服务课程，并要求商家退费遭拒。商家声称，是我自己要中止合作，他们只予退款10％，他们要扣除90％，根据《民法典》第585条，违约金应与实际损失相匹配，若因机构原因（如虚假宣传、服务质量差）导致退费，消费者无需承担违约金，90%扣费更不合理。但商家未提供任何证据证明其实际损失，关于违约金的约定属霸王条款，违反了《民法典》585、 586条，和《民法典会议纪要》11条。请求贵部门审查并公正处理，勒令商家退还我未服务的剩余款项。 另外没有给开发票，有理由怀疑偷税漏锐。
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