宜口袋平台违规收取高额会员费并涉嫌高利贷
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宜口袋平台违规收取贷款会员费，要求退还两笔共计997元 本人于2025年在该平台办理借款业务时，遭遇以下违规收费： 1. 第一次借款（2025年4月16日） 订单编号： Y9907****7829放款金额：1000元 实际扣除费用：99元（会员费） 实际到账金额：901元 2. 第二次借款（2025年6月6日） 订单编号：Y9907****8776放款金额：2900元 实际扣除费用：399元（会员费） 实际到账金额：2501元 3.第三次借款（2025年6月15日） 订单编号：Y99****06150****3246放款金额：3000元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：2501元 这属于明显的高利贷砍头息。联系客服以后，还狡辩说会员费合法合规，坚持不给退费。违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 【诉求】请国民信托做好对宜口袋平台的监管并退还违规收取997元会员费。
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