易得花高利贷及额外费用投诉

网友保保_96GuxX0E

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本人在融360平台匹配的易得花借款有两笔分别是2024年9月2日8000元和2025年1月10日14600元都是分12期还款,但是两笔都在第一期还款时额外扣了一笔费用分别是1271.18元扣款方联科非融资性担保深圳,还有一笔为2319.90扣款方为共赢非融资性担保深圳,经后来计算得出年华利率超过24%属于高利贷,真实年华利率为35.99%,再加上两笔费用年华利率可想而知,现在要求减免利息,退还两笔额外扣除的费用共计3591元,如不解决那走下一步

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