小米金融随星借多收利息要求退款
网友保保_0SyJeHyu
已完结
本人在小米商城于2020年4月1日借款3000元，于2020年10月1号已全部还清多还所有的费用。还款期间出现超出多还息费等违规收费现要求退回，我是消费者我有权合法维护权益，，而是拿回本就不该被多收的钱，图片为具体明细，希望平台协助给予公平公正及时解决应退还多余利息
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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欺骗隐瞒客服，电话客服平台互相推脱。到现在也没有收到退还我减免高息。违法借贷小米平台还我血汗钱
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补充内容
减免高息，要求今天退费到账
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补充内容
要求今天处理减免高息，退费。今天不处理投诉不会停
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
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补充内容
客服专员打电话：今天退费到小米账户上。今天处理
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平台客服机器人反复推拖，等着重庆监督和银行监督管理治理。小米金融违法
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补充内容
专员电话回复今天反馈处理减免息费，还我血汗钱，小米金融
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近期整理有钱花平台的借款记录，发现综合费超过规定的合理范围，平台违规高息，现合法维权退息，要求全额退还
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补充内容
要求小米金融公司现与我联系处理，15736796358本人手机号
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
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补充内容
今天处理超出息费减免，还我血汗钱小米金融平台
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