易借速贷违规收取担保费并服务态度差

网友保保_4n8ZSAwN

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担保费在平台三比借款,2比已还清,需要退出所有担保费,服务费,还有权益费客服打过一次电话,态度恶劣,说符合国家标准,说我不合理协商,死你问扣款2400的担保费,给我返还200,后面不联系,我打过几次电话,希望有关部门维权要求全退,未结清账单需要减免所有担保费

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借款一共三比,结清两笔83.95合计12期1007.4还有一比担保费101.94合计12期1223.28一共2230.68客服必须要求我结清15000那比后退我800,2230里面我都没有加权益费,高利息,捆绑消费会员未告知,客服说我不结清只退500,希望为我维权,客服态度恶劣,我要求退我所有担保费,受法律保护的费用,还有会员费
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扣到费已外,还扣除的有698的什么会员费,什么时候扣的,全部退还
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易花花客服不理会,现在要求有关部门给我维权,现在退所有担保费,还有会员费
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