商e借贷款年化利率超标,要求退款与依法处理
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尊敬的领导:您好,我叫张明月,身份证:410181****04250555,本人于2021年8月20日通过飞泉旗下“商e借”平台信用贷款5万元,分12期,每月还款4727.94元,合计还款59135.64元;第二笔2022年10月6日通过“商e借”平台贷款1.5万元,分12期,中间因为资金周转困难,有催收和爆通讯录,最后加罚息共计还款18083.16元;两笔网络信贷第一笔年化利率24%,第二笔超过了36%,2025年从6月份经与商e借平台,要求退还不合规的利息,平台一直推诿,不予解决,说的是依法合规,按照央行规定,网贷平台年化利率不得超过24%,已经超过金融贷款标准年化利率标准,平台沟通无果,态度强硬,拒绝沟通,本人诉求平台按照国家金融法律法规要求,把不合规收取的9135.64元和3083.16元全部进行返还本人!因为他们作为平台,比消费者要清楚相关政策法规,恳请领导为自己做主!感谢领导!