羊小咩平台取消停催方案并服务态度差
网友保保_p9N82c3n
已完结
此平台之前是可以申请停催方案的，今天8/29去申请突然回复说没有停催方案了，而且客服说话阴阳怪气。这让负债人怎么办，我并不是不还款，只是目前实在是遇到困难了而且也像平台提供了相关困难证明要晚点才可以处理账单。如果不能办理停催讲面临暴力催收。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
本人停催时间到9月6号，时间不够还需要停催一段时间，于是和平台联系表示目前很困难负债几十万，也提供了困难证明。平台客服给我转到高级客服，然后说协商专员会联系我，解决我想要停催的问题，截止到目前为止，客服说联系过我一次没联系上，我这边完全没有任何电话，问我手机是不是开了骚扰拦截，本人电话没有开启任何拦截功能。想跟平台协商还款，停催一段时间。请尽快联系我处理。
用户补充投诉
补充内容
提供给平台无法还款的资料 说也不能为我办理停催。态度也很恶劣！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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