羊小咩商城分期购机服务费过高且拒绝退还

网友保保_54041aa5 2025-09-10

已完结

我在2025年在羊小咩商城买了3次分期苹果手机，东西比其它平台贵1000多2000就算了，看看账单还有服务费，找客服商议不退服务费。一共7117多服务费不退。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 11:28:57

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 19:01:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 17:30:04

投诉信息

（信用钱包）羊小咩-享花卡-便荔卡包

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

7117元

投诉编号：

99523374

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