欺*消费者，要求退款.

网友保保_ixUsrNeX 2025-08-30

处理中

2025.08.25中午 360浏览器下载Steam平台时，误下载了武汉薄荷科技有限公司的Steam游戏中心，并充值流放之路降临豪华版 493元，后了解到其并非正版Steam软件，没有游戏客户端，没有启动游戏选项，客服也没人回话，什么都没有，只有充值渠道，特投诉退款、

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 15:03:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-30 14:47:03

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

493元

投诉编号：

99458096

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