定制售后未解决及成品家具质量问题投诉
网友保保_hpHsXeJL
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投诉四川省成都市成华区富森美家居家居馆1楼诗歌品牌。我在他们那里定了定制和买了成品。一共花了8万多块钱。定制的售后到现在都没有给我处理好，全屋定制需要给我重新处理。然后给我送的成品家具和我在现场看到的不一致，1、现场拆开包装后沙发到处被挤压过，皮质上面到处是非常深的划痕，肉眼可见。2、靠背后面扶手宽度两边完全不一样，肉眼可见。3、就是豆腐块跟钢琴键接缝位置塌下去的，买这款沙发本来就是冲着它线条感非常强才买的，但是现在给我的是很没有质感，塌下去了。4、两个沙发豆腐块的宽度大小还不一样，相差有约两公分多。我找了经销商，经销商要求把我现在看的这套沙发拉回去又重新处理维修，再给我拉回来，我不接受这样的处理方式。我的诉求就是要么重新给我换一套，要么就退货退款，我不接受维修。
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