服务态度差且不提供线下点餐服务

网友保保_tMr7WeYn 2025-08-31

审核中

我们说不想在手机上点想在线下点，他一直不怎么理，就想让我们在手机上点，万一我们没带手机出门呢，而且前台在那里干麻的，又不帮人点餐，要前台干麻呢？后面我们一直在等奶茶等了差不多5-8分钟左右吧，我们去取餐，然后也不搭理我们，我都说了好几遍。什么服务态度这样子还做服务行业吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 09:51:13

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用户发起投诉

2025-08-31 09:45:10

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务赔偿解释道歉

涉诉金额：

22.9元

投诉编号：

99461640

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