未授权扣款299元并无法处理退款
网友保保_N0iB9XEl
已完结
我于2025.8.23去恩施游玩，于2025.8.25凌晨2点50分睡梦中，在未支付密码的情况下，却被天天乐享扣款299元，打客服电话是空号，联系工商银行，回复需带身份证及银行卡到柜台办理查询，因卡不在身边，直到今天才去工商银行（周末无柜台），还是未办成。要求退还我299元扣款，追究工商银行责任，关闭天天乐享平台
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，通过查看担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图，可以看出该笔扣费是通过宝付支付转账的，消费保已经将您客诉反馈宝付支付，如果问题没有得到协商解决，请拨打021-123 63向上海人民银行投诉宝付支付；或直接联系宝付客服021-6881-1008。
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