哈啰臻有钱违规收取担保费及咨询费

网友保保_7txb7uk3

已完结

在哈啰臻有钱上借款一万元整每个月还款1004 最近一次还款才发现有个什么担保费担保咨询费每个月高达 116元 我要求退还这两项费用并在之后的还款里取消

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
调整利率
用户补充投诉
补充内容
一直发短信说我联系不上 我根本没有设置拦截我也打联通咨询了号码没有单独设置 我把卡换另外的手机上你们也打不进来 要不你们就别这么多戏 说了我联系你们提供一个号码给我 就是不提供
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像