小米影视会员购买后无法使用且无法退款

网友保保_o2DV4c9Z 2025-08-31

已完结

我在2025年8月31日想看电视直播，在小米影视会员旗舰店买了它的年费会员，在买之前看到了上面写的小米电视端通用。买之后，登上了以后，发现仍然看不了直播，发现自动收货了，于是马上要求退货，被告知已经无法退货，客服一直重复相同的回复。

投诉进度

用户评价

2025-08-31 13:21:23

用户申请完结

2025-08-31 13:21:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-08-31 13:08:43

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用户发起投诉

2025-08-31 12:59:49

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

249元

投诉编号：

99462691

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