账号被封且无法联系人工客服

网友保保_7cglkcvi

处理中

8.26我发现我的三角洲账号被腾讯公司封号十年,QQ号:30****8738。理由是检测到第三方修改客户端。我玩这款游戏虽然只有几个月,但我喜爱这款游戏,每天在线基本七个小时以上,充值过不少钱,我认真游戏公平竞技,遇到非公平竞技玩家会积极举报,游玩腾讯旗下游戏十几年从未有过非公平竞技记录,接受到封号消息的时候我震惊且愤怒,我从未使用过第三方软件,游戏的时候只有远程办公软件,鼠标官方驱动,QQ和微信,我不清楚哪里有第三方软件了,希望贵司给我一个答复解封我的账号。8.27我开始在腾讯客服申诉,寻找人工客服解答,但到现在为止我没有联系到任何一位人工客服,我在腾讯客服小程序联系人工客服却只有ai 客服,通过拨打腾讯人工客服电话也只有ai客服让我回到小程序找人工客服,两边推。我想请问贵公司真的有真人客服吗?为什么两天了我还是没有得到答复联系不上?我非常愤怒且失望,还请腾讯解封我的三角洲账号,还我清白!

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