SOLO YOGA·沐子瑜伽退费纠纷及服务态度问题

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我在该瑜伽馆买了12节私教课该瑜伽馆赠送我一节课,因为一直教我的私教老师辞职了,我不愿意换老师要求退款,我的私教卡还剩余2节课,所以我要求该馆退两节课的费用,但是该馆只愿意退一节课费用,非要说另一节课是他们送我的,但是我的卡上明明显示12节课余2节课,赠送的课是不在卡上显示的,并且早就在赠送以后就上掉了。他们现在不承认了,说只能退我一节课。我的诉求是按照卡里的余额来,该是几节课就应该退我几节课的费用。并且该馆态度恶劣,我在大众点评上写了差评以后他们甚至威胁我,说我恶意损坏他们名誉,我差评内容句句都属实,该馆只能见到好评不能看见差评,差评就算是恶意差评,说实话都不让说!

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投诉信息
上海市闵行区沐子瑜伽馆 上海市闵行区沐子瑜伽馆客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
866元
投诉编号:
99465860
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