众利分期违规收取会员费投诉

网友保保_S9pk8vRp 2025-09-01

处理中

我于2025年8月29日，在众利分期app借款6000.莫名提示需要支付会员费672元，共两期，合计1348元，本人借款的时候，压根没有注意到这个会员开通，致电客服要求取消会员，被告知无法取消，诉求：取消该会员，停止扣费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 13:51:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 13:51:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 13:25:22

投诉信息

众利e货-众利分期

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款终止合同退款

涉诉金额：

1344元

投诉编号：

99467812

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