大葱智能云充值无法退款且联系客服困难
网友保保_f4t1JU1b
已完结
当初到学校的时候，学校饮水机使用大葱智能云，要求最低充值50元，现在学校不使用之后跟我们说退到另外一个小程序上了，但是我的手机号发生了变更。也没有注销账号并退款的这个按键，现在钱也退不了，别人跟我说如发生手机号变更联系客服，但是客服的电话一直打不通
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
