潮极购无故扣费269元要求退款

网友保保_oOBthAlv 2025-09-01

已完结

潮极购平台无缘无故扣除我269元的费用，希望原路退回到我的账户

投诉进度

企业修改处理结果

2025-09-02 18:41:53

处理结果

经核实，该笔订单服务是用户于2025-08-04 自主开通产生的，收到贵司反馈用户诉求后，我司优先安排专员致电用户，已告知订单产生原因，用户诉求退费，已特殊申请全额退费：269元，已于2025-09-02 发起退款流程，请知悉！

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

用户评价

2025-09-01 21:45:43

用户申请完结

2025-09-01 21:45:34

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 21:42:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 21:42:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 21:36:51

投诉信息

潮极购科技（重庆）

投诉问题：

诈骗霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99470954

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