中华保险理赔拖延处理不公
网友保保_cIY3NNoG
处理中
2025年8月26日10时许，本人车停在楼下停车位上，旁边楼外墙瓷砖掉落，砸坏前挡风玻璃和天窗玻璃，发现后及时报警，交警出具了事故责任书。同时报保险，保险公司一直不安排定损员到现场，后经车主一再要求来了，保险公司人来后只同意换前挡风玻璃，告诉车主天窗玻璃只做修复不更换，因天窗玻璃已损坏存在安全隐患，车主不同意修复要求更换，保险公司就一直拖着不处理，26号到今天已经一周过去了，中华保险公司各种推诿拖延，给车主出行造成非常不便。这种不负责任的公司，希望相关部门严肃处理和追责。
投诉进度
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补充内容
8月26号报的保险，拖着不处理，9月1号投诉后答应处理，到今天9月9号了，还是未处理，说是在发货。
报保险到现在已过去十五天，都不能处理好，试问这种保险公司负责任吗？半个月了车主出行方便吗？中华保险还值得信任吗？值得车主们去买吗？
相关部门对这种不负责任的公司就没有管控办法，消费者保护协会真的能为广大消费者保驾护航吗？
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