115网盘虚假宣传,账户现金无法提现,签到会员不到账

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处理中

本人账号23841271于2024年6月30日在“115生活”官方APP上以500元购买了115网盘1年会员,活动页面宣传签到即可返现500元,并在活动规则中承诺提现后第二天即可到账 我严格按照115网盘的活动规则完成了签到任务,且115网盘也确认了我符合活动完成的条件(如图然而,本人于今年3月18日申请的提现,截至目前,115网盘仍未将500元退款至我的银行账号(如附件图所示)这明显超出活动宣传的返回客户银行账号的时间。 《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实合法,符合*精神文明建设的要求”。 第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺*和误导消费者”。鉴于上述情况,我强烈要求一一五科技股份有限公司立即退还500现金至我的指定银行,希望一一五科技股份有限公司能够尽快处理此事,保障用户的合法权益。另外奖励的2年VIP会员提示在30个工作日内到账,现在已有27个工作日了,估计也无法到账,请帮忙一起处理。谢谢

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