115网盘签到返现提现未到账
本人于2024年6月27日在115网盘客户端参与购买vip与签到奖励活动，参与签到完成后的返现金额提现近4个月未能到账，且没有任何进度告知。严重侵害了消费者的权益
现要求能立即完成活动规定的提现。
115账户：511739543
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、提现问题
处理中
115生活会员活动奖励提现超时未处理
于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人于2024年年内达成第一任务，并于2025年1月1日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月21日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。
投诉问题
提现问题
处理中
115网盘会员退费问题投诉
本人于2025年6月12日通过“115生活”APP充值了500元的一年会员服务（支付金额以平台记录为准，可提供支付凭证），用于享受云存储等增值服务。因个人需求变化，本人于2025年7月10日向APP官方客服申请终止合同并退款（理由为不再需要使用会员服务），但客服无故拒绝退款，未提供任何合理依据或解释（本人已保留完整电话录音证据，证明拒绝事实）。此行为违反《消费者权益保护法》第53条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预收款。”商家未完成服务周期且本人主动解除合同情况下，理应退回预收款；拒绝退款涉嫌侵犯消费者知情权、公平交易权及财产权。同时，依据《网络交易管理办法》第十一条，网络服务提供者应明示退款规则，若商家通过格式条款限制退款，可能构成无效条款。本人要求贵中心依法调查，责令商家全额退还会员费500元，并对其进行警告或处罚，以维护市场秩序。本人愿配合提供录音等证据，恳请及时处理。
投诉问题
退费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
115网盘虚假宣传并扣款500元
我于2025年7月2日用QQ浏览器浏览115官网的时候，看到0元购买115一年会员，非常好奇，于是点了一下购买，结果在没有任何扣款提示的情况下，竟然购买成功了，我还以为0元购买115会员是真的，还非常高兴，结果我在登陆115软件的时候发现我在115钱包里的500块钱被扣除了，这不是赤裸裸的欺*消费者吗？打电话跟115的售后沟通后，他们直接说是我自己点的，概不负责，拒不退款，如果不是他们误导我0元可以购买115会员，我是不可能点购买的，而且扣了我500块钱竟然没有任何提示，这是欺诈，我要求115网盘退回我的500块钱
投诉问题
虚假宣传、退费问题、服务态度差
处理中
115网盘签到返现未到账且客服不作为
广东一一五科技有限公司举行签到返现活动，本人花费500元购买其会员，并于2025年3月18
日收到115官方短信通知可以返现，并于2025年4月16日发起提现，其声明72小时内会到账，截止今日，仍未到账。联系客服 客服完全不作为只会敷衍！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、提现问题
处理中
115网盘提现未到账问题
于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人达成第一任务，并于2025年3月18日115生活钱包收到签到返现500元，并于2025年4月20日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：500元提现成功，兑现承诺。
投诉问题
虚假宣传、提现问题
处理中
115网盘签到返现活动提现500元两月未成功
参加115签到返现活动，获得赠送的500元提现到银行卡两月不成功。
投诉问题
虚假宣传、提现问题、抽奖不兑换
处理中
参与115网盘活动完成任务，提现奖励超时未发放
于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人达成第一任务，并于2025年2月7日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月20日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：把500元给我，兑现承诺。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、提现问题
已完结
115网盘618活动提现未到账投诉
于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人于2024年年内达成第一任务，并于2025年1月1日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月19日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：把500元给我，兑现承诺。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、提现问题
已完结
115网盘充值活动提现未到账投诉
2024年618期间，本人参加了由广东一一五科技股份有限公司开发运营的APP【115网盘】充值活动。
- 本人在活动中充值了500元，并签到115天后返还500元。
- 活动确认资格的时间为2025年1月1日开始，3月18日确认符合发放资格。
- 本人于2025年3月18日当晚发起提现申请，原本承诺在一个工作日内完成发放。
- 后来发布公告一再推脱不予发放，联系客服也未能解决问题。
- 截至投诉时（3个多月后），仍未收到款项。”
投诉问题
虚假宣传、提现问题、客服电话难接通
处理中
