乐刻健身退卡遭拒且无合理解释
网友保保_YdMsaJSD
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在2025年9月2号,因为器材过少并且很多人占着位置不锻炼,并且健身教练会陪学员去跟你争抢健身器材。于是我向乐刻客服提出了退卡要求，乐刻客服直接同意了退卡要求。说帮我操作退卡。但是没过几分钟直接拒绝退卡并且没有任何的原因说明刻运动在退卡时无里的收取违约金,并且没有任何的公式以及说明。并且最后客服同意退卡的前提下，私自拒绝退卡要求，并且没有任何的理由说明，侵犯了消费者权益法，侵犯了消费者知情权,侵犯了消费者合同权
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