即分期超G会员贷款被恶意扣款
网友保保_L7m7eRz9
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我在2024年9月2号，即分期超G会员办理了手机贷款业务贷款金额5199元在放款前我往银行卡里存入1109元后被平台全部划走，我问怎么回事平台给予解释为第一期还款和押金，说还款结清后会退还给我500元，至今日我已与即分期超G会员消费贷款全部结清，并且已经还了6600多元，但平台说我2024年9月2的扣款里有一个购买权益包的598元的消费，所以拒不退还多划扣我那500元，我今天才知道有个什么权益包消费我并未在平台购买过什么权益包而且我打电话问客服客服都解释不明白那个权益包是干嘛的我也并未购买过这是平台的私自恶意划扣，我的诉求是要求平台退还私自恶意多划扣的500元
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